Com o advento da internet, o uso do inglês está cada vez mais importante e os e-mails também fazem parte deste mundo. Você que trabalha em uma empresa independente do tamanho da mesma, tem uma grande possibilidade de mandar e-mails em inglês para clientes, fornecedores, colegas de trabalho, enfim, para várias pessoas no mundo corporativo.
Vamos ver nesta aula algumas dicas importantes de como enviar e-mails no dia a dia. São situações que vivemos no nosso cotidiano que não devemos deixar de aprender. Você conhecerá expressões e frases importantes para começar, continuar e encerrar um e-mail com fins empresariais e até pessoais.
Dicas para escrever e-mails em inglês
Emails formais
Como começar um e-mail em uma empresa – para um fornecedor, cliente ou até mesmo um colega de trabalho ou o seu chefe.
A melhor forma de começar um e-mail é escrever a palavra Dear – que significa prezado ou prezada, caro, ou cara. Escreva assim:
Dear Mr. Smith.
Dear Mrs. Smith.
Dear Sir.
Dear Madam.
Normalmente tratamos as pessoas pelo sobrenome, mas se você conhecer bem a pessoa, pode usar o primeiro nome, sem maiores problemas.
Dear Mike.
Dear Barbara.
Se você não souber se a pessoa que está recebendo o e-mail é homem ou mulher, escreva:
To whom it may concern: A quem possa interessar.
Como começar o seu e-mail
Quais são as primeiras palavras?
Você pode começar se apresentando se for importante. Depois coloque o motivo do contato.
My name is Michael Smith. I am writing this e-mail in order to apply for a job in your company.
Este e-mail o Michael Smith está escrevendo para se candidatar a uma vaga de emprego na empresa. O importante é ser claro e objetivo em suas ideias. As pessoas não tem muito tempo para ler longos e-mails, portanto, seja breve em suas informações.
Outras sugestões sobre como começar um e-mail:
I am writing in reference to a job opportunity in your company.
I am writing to enquire you about your wine production.
Na primeira frase, a pessoa está escrevendo o e-mail em referência a uma oportunidade de emprego. No segundo está questionando sobre uma produção de vinhos. O importante é quebrar o seu e-mail em parágrafos de modo que este fique claro e de fácil leitura e compreensão.
Um detalhe importante: evite fazer abreviações: I don’t, I’m not, I haven’t e assim por diante. Escreva de forma separada que é mais adequado e formal. I do not, I am not, I have not,etc.
Se você conhecer bem o seu cliente, pode até fazer uma introdução perguntando como ele está.
How are you? I hope you are fine!
São expressões educadas e que demonstram interesse pela pessoa.
No corpo do e-mail seria interessante fazer uma pergunta se necessário for.
Comece assim:
Could you give me further information about your products, please?
Nesta frase a pessoa está pedindo para a empresa dar informações mais completas a respeito dos produtos.
Outra frase:
Could you send me your product list, please?
Nesta frase a pessoa está pedindo para que envie a lista de produtos.
As agreed é uma expressão bem interessante também. Como concordamos …
Para encerrar um e-mail mais formal, use palavras como estas:
Best regards,
Regards,
I look forward to hearing from you.
If you have any question, let me know.
Thank you for your consideration.
Sincerely,
Yours cordially,
Respectfully,
Yours faithfully,
Vamos ver agora um exemplo de e-mail:
Dear Mrs. Jolie.
I am writing in reference to our last meeting on February 4th.
As agreed I am traveling to London in order to visit your factory in July. My flight will departure on June 29 and it will land at Heathrow Airport at 3.35 pm local time. I am going to stay at Palace Hotel located on 300 Queen Avenue, room number 509.
I will be visiting your factory on July 1st at 8.30 am and please, make all the necessary arrangements for our meeting on July 2nd in your company. We intend to buy 1000 boxes of wine from your company then, it might be a good idea if you start preparing a contract.
Please, find attached my business card which you will find my mobile phone number e address. It will be a pleasure visiting you in a couple of days and I hope you may visit us in Madrid as soon as possible to know my company.
I look forward to your reply.
Mr. Smith.
Como podemos ver, escrever um e-mail em inglês é simples, mas exige muita atenção e escolha das palavras certas. Frases curtas são as ideais, portanto, fique atento a tudo que foi explicado aqui e tente escrever mensagens para os amigos ou até mesmo em seu trabalho.
O importante é se fazer compreendido e ter uma resposta adequada da pessoa. Pratique sempre!
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